Intuicyjny interfejs obsługi spraw, z łatwym dostępem do wszystkich dostępnych w sprawach informacji, przy jednoczesnym uwzględnieniu ich specyfiki i dużego zróżnicowania.
Przydzielanie, zatwierdzanie, śledzenie statusu spraw oraz związanych z nimi zadań i dochodzeń wraz z rozbudowaną funkcjonalnością raportowania, w tym na poziomie „case drill-down”.
Identyfikacja „wąskich gardeł” i opóźnień w realizacji spraw wraz z analizą ich kosztów i generowanych przez nie przychodów.
Automatyczna dystrybucja alertów, powiadomień i przypomnień w sprawach, odpowiednio do ich specyfiki i terminów wymagalności.
Archiwizacja wszystkich zamkniętych spraw, zadań i dochodzeń wraz z ich zawartością i załącznikami oraz zastosowanymi rozwiązaniami, z możliwością ponownego ich otwarcia, ułatwia prowadzenie audytu.
Możliwość elastycznego wkomponowania systemu zarządzania sprawami w procesy operacyjne i decyzyjne przedsiębiorstwa z jednoczesnym uwzględnieniem wymagań organizacyjnych i czasowych dla poszczególnych obszarów realizacji spraw.
System kompleksowo obsługuje wszystkie alerty z procesu przeciwdziałania praniu pieniędzy.
Wsparcie dla obsługi spraw wygenerowanych przez analityczne systemy antyfraudowe oraz integracja z systemami wewnętrznymi.
Pełna obsługa procesu obiegu kancelaryjnego od założenia sprawy, aż po archiwizację, z możliwością monitorowania i kontroli.
Zaawansowany system raportowania pozwala monitorować intensywność i skuteczność kontroli, w tym na poziomie użytkowników, rodzajów spraw czy źródeł ich pochodzenia.
W systemie PS SYMOBIS koncentrują się wszystkie alerty z procesu przeciwdziałania praniu pieniędzy, z różnych obszarów, w tym oceny ryzyka klientów, weryfikacji list sankcji i PEP, okresowego monitoringu transakcji, weryfikacji transakcji zagranicznych, weryfikacji korespondentów itp. W systemie PS SYMOBIS weryfikowane są sprawy podwyższonego ryzyka związku z praniem pieniędzy, a przyjęte rozwiązania spraw przekazywane są do systemów operacyjnych, na przykład w postaci blokad transakcji, czy wzmożonej weryfikacji klienta, itp.
Wytypowane przez analityczne systemy antyfraudowe przypadki podwyższonego ryzyka nadużyć są przekazywane do systemu PS SYMOBIS, w celu ich szczegółowej weryfikacji. PS SYMOBIS integruje dane z alertów o nadużyciach z danymi o klientach i ich zachowaniach, dzięki czemu użytkownicy nie musza sięgać do zewnętrznych źródeł celem uzupełnienia danych. Rezultaty dochodzeń gromadzone przez system zarządzania sprawami, w szczególności wybrane rozwiązania są wykorzystywane do doskonalenia reguł i modeli oceny ryzyka nadużyć.
Proces obiegu kancelaryjnego może być złożonym procesem, szczególnie w dużych organizacjach, złożonych z wielu departamentów, biur i komórek. Proces obsługi spraw kancelaryjnych obejmuje wiele etapów: założenie i dekretację sprawy, przypisanie odpowiedzialności, skanowanie i dodawanie załączników, kategoryzację spraw, uzgodnienia, wielopoziomowe zatwierdzanie, konsultacje, zlecane zadania, rejestrację pism wychodzących i wiele innych. Pełną obsługę spraw z tego obszaru zapewnia PS SYMOBIS w wersji obiegu kancelaryjnego.
System PS SYMOBIS wspiera planowanie i realizację kontroli oraz dochodzeń, w tym z przypisaniem dochodzeń do właścicieli, rejestrację statusów spraw, archiwizacje działań, gromadzenie informacji z dochodzeń, dodawanie załączników do spraw, notyfikacje, przypomnienia o wymaganych terminach i wiele innych. Zaawansowany system raportowania pozwala monitorować intensywność i skuteczność kontroli, w tym na poziomie użytkowników, rodzajów spraw czy źródeł ich pochodzenia.
Firma Predictive Solutions (dawniej SPSS Polska) od blisko 30 lat wspiera klientów w pozyskiwaniu informacji z danych. Oferuje wiedzę i doświadczenie oraz oprogramowanie i kompleksowe rozwiązania pozwalające efektywnie stosować analizę danych w biznesie, administracji publicznej, badaniach naukowych i edukacji.
Rozwiązania oferowane klientom wykorzystują technologie IBM SPSS, których Predictive Solutions jest głównym dystrybutorem w Polsce od 1991 roku. Na ich bazie powstały rozwiązania dedykowane dla wybranych obszarów biznesowych: przeciwdziałania praniu pieniędzy (PS SYMOBIS), zarządzania relacjami z klientami (PS ACRM), zapobiegania nadużyciom (PS FRAUD) i inne. Firma tworzy również własne rozwiązania, takie jak: kompleksowa platforma analityczno-raportująca (PS IMAGO PRO) czy system zarządzania sprawami (PS SYMOBIS).
Od statystyki i raportowania, poprzez data mining i rozwiązania predykcyjne, firma Predictive Solutions pomaga wykorzystywać dane by spojrzeć w przyszłość i podejmować najlepsze decyzje.
Predictive Solutions Sp. z o.o. [dawniej SPSS Polska]
ul. Retoryka 1 ⋅ 31-108 Kraków
tel. 12 636 45 35 ⋅ faks wew. 102
